Se connecter
Au lancement, l'application tente de se connecter automatiquement au serveur habituel. Si c'est la première fois, ou si aucun serveur n'est enregistré, l'écran « Connexion » apparaît :
- Renseigne Serveur, Identifiant, Mot de passe.
- Clique sur Se connecter (ou appuie sur Entrée depuis le champ mot de passe).
« Identifiant ou mot de passe incorrect. » — vérifie la saisie.
« Trop de tentatives. Attendez quelques instants. » — patiente avant de réessayer.
Si le serveur est injoignable
Écran « Serveur inaccessible » : on peut continuer avec un fichier de soirée préparé à l'avance (extension .bgl).
- Ouvrir un fichier de évènement — sélectionne le fichier de démarrage fourni par l'organisation.
- Réessayer la connexion.
Un fichier de mise à jour (« delta ») ne peut pas servir à démarrer une soirée — utilise uniquement le fichier de démarrage exporté depuis BigOL.
Choisir l'évènement
En mode connecté, l'écran « Choisir l'évènement » affiche une carte par manifestation à venir (titre, date, lieu, nombre d'inscrits). Clique sur la bonne soirée pour charger ses participants.
Se déclarer comme opérateur
Écran « Qui prend en charge l'accueil ? » — chaque bénévole se déclare avant de toucher à l'application :
- C'est moi — [Nom] si tu es la personne connectée au serveur.
- Clique ton nom dans la liste des bénévoles connus — aucun mot de passe requis.
- Sinon, tape « Prénom Nom » dans Bénévole non listé puis OK.
Cet écran revient à chaque changement d'opérateur (bouton avec ton nom, en haut à droite) — utile quand on se relaie sur le même poste.
Reprise automatique après coupure ou fermeture
Si l'application (ou l'ordinateur) a été fermée en cours de soirée, elle reprend automatiquement là où c'était resté au relancement — rien n'est perdu. Un message « Session reprise » confirme le nombre de participants rechargés.
Comprendre le badge de connexion
| Connecté — tout est synchronisé, rien à faire. | |
| Synchroniser (N) — N saisies en attente d'envoi ; clique dessus pour synchroniser tout de suite. | |
| Reconnecter — hors-ligne, aucune saisie en attente ; clique pour te reconnecter. | |
| Connexion… — connexion initiale en cours. |
En cas de coupure réseau pendant la soirée, l'application continue de fonctionner normalement en mode hors-ligne : toutes les saisies restent enregistrées sur le poste et seront envoyées dès que le réseau revient (reconnexion automatique tentée toutes les 30 secondes, avec proposition Se connecter et synchroniser).
L'écran d'entrée
C'est l'écran principal, ouvert par le bouton Entrée de la barre du haut.
- Champ « Rechercher un participant… » — filtre la liste en direct par nom, prénom ou email.
- Ajouter — ouvre une fiche vierge pour inscrire quelqu'un qui arrive sans réservation.
Actualiser la liste des participants
Icône dans la barre du haut (visible uniquement en mode connecté) : récupère les nouvelles inscriptions ou mises à jour faites depuis le serveur (nouvelles réservations en ligne, adhésions…) sans jamais écraser tes saisies locales en attente.
Légende des icônes
| Billet payé | |
| Billet gratuit | |
| Billet en attente de paiement | |
| Adhérent·e | |
| Billet, adhésion ou don enregistré sur place (par opposition à une saisie faite en ligne avant l'évènement) | |
| Saisie venant du serveur — non modifiable depuis Bigin | |
| / | Origine du participant : ajouté à l'accueil / pré-inscrit en ligne |
Marquer un participant présent
Clique sur le bouton PRÉSENT de sa ligne : la présence est enregistrée immédiatement, sans confirmation, la ligne passe en vert. Pour annuler par erreur : survole le bouton devenu PRÉSENT (il affiche ANNULER), clique, puis confirme.
Encaisser un billet, une adhésion ou un don sur place
Sur la ligne du participant, clique le bouton + de la colonne concernée (Billet / Adhésion / Don). La fenêtre « Encaisser un billet » (ou adhésion / don) s'ouvre :
- Vérifie ou saisis le Montant (€) (pré-rempli avec le tarif habituel).
- Choisis le Mode de paiement.
- Clique Confirmer.
Un don peut être saisi plusieurs fois pour la même personne (dons cumulés).
Modifier une fiche participant
Clique directement sur le nom, l'email ou le téléphone dans la liste pour éditer en place ; valide avec Entrée, ou Échap pour annuler. Si l'email est déjà utilisé par un autre participant, une icône orange le signale ( « Email déjà utilisé ») — cela n'empêche pas d'enregistrer.
Participant « invité » non identifié
Quand un billet a été acheté en ligne pour quelqu'un d'autre (ex. un achat groupé), la ligne apparaît surlignée avec un bouton :
- Identifier — recherche la personne dans les contacts existants et clique Lier, ou Créer comme nouveau contact si elle n'existe pas.
- Sans contact — crée directement une fiche contact minimale (prénom/nom + email ou téléphone) et lie-la. Nécessite d'être connecté au serveur.
Annuler une saisie (erreur de manipulation)
Un billet, une adhésion ou un don saisi sur place peut être annulé via la croix rouge à côté, avec confirmation. Une saisie venant du serveur ne peut pas être annulée depuis Bigin.
La suppression complète d'un participant (icône poubelle) n'est possible que pour ceux ajoutés à l'accueil, et seulement s'ils n'ont aucun billet/adhésion/don enregistré.
Vente directe / buvette
Bouton Vente de la barre du haut.
- Clique sur les produits pour les ajouter au panier (un second clic incrémente la quantité).
- Ajuste les quantités (− / +) ou le prix si besoin.
- Choisis le mode de paiement.
- Clique Valider — X,XX €.
L'historique du soir (à droite) liste les ventes ; la corbeille permet d'annuler une vente en cas d'erreur.
Le pavé numérique tactile
Il s'ouvre automatiquement dès qu'on touche un champ montant. Touches : chiffres, , pour la virgule, C pour effacer, ⌫ retour arrière, ✓ pour valider et fermer.
Fond de caisse (en début de soirée)
Icône dans la barre du haut ou près de l'historique des ventes. Deux façons de le renseigner :
- Montant — un seul chiffre en euros.
- Détail — quantité par coupure de billets et de pièces, total calculé automatiquement.
Clique Enregistrer. Le fond de caisse reste sur ce poste (pas envoyé au serveur) et sert de base au calcul de l'arrêté et du bilan.
Arrêté de caisse (en fin de soirée)
Icône . Compte les espèces (mode Compte détaillé par coupure, ou Montant direct), le récapitulatif à droite calcule automatiquement :
| Compté | ce que tu as recompté physiquement |
| Fond caisse | repris de la saisie de début de soirée |
| Espèces encaissées | total des paiements en espèces enregistrés dans Bigin (billets, adhésions, dons, buvette) |
| Solde théorique | fond de caisse + espèces encaissées |
L'écart s'affiche clairement : ✓ Équilibré, Excédent (tu as plus que prévu) ou Manque (il manque de l'argent). Clique Valider l'arrêté — c'est repris automatiquement dans le bilan de soirée.
Bilan de soirée
Bouton Bilan de soirée. Vue d'ensemble : présence, billets (payés/en attente/gratuits), adhésions, dons, ventes buvette, récapitulatif par mode de paiement, et caisse (si un fond/arrêté a été saisi).
Exports en un clic : CSV (à ouvrir dans un tableur) et PDF (à imprimer ou archiver) — une boîte « Enregistrer sous » s'ouvre à chaque fois.
Terminer l'évènement
Bouton rouge tout à droite de la barre du haut.
S'il ne reste rien à envoyer, une simple confirmation suffit et tu reviens au choix d'évènement.
S'il reste des saisies non synchronisées, la fenêtre « Données non synchronisées » propose :
- Rester dans l'évènement — ne rien faire.
- Synchroniser maintenant — envoyer au serveur sans fermer.
- Exporter le fichier de mise à jour — génère un fichier
.bglà donner à l'organisation pour import manuel dans BigOL (utile sans réseau). - Synchroniser et changer d'évènement (si connecté) — envoie puis referme proprement.
- Terminer et perdre les données non synchronisées — irréversible, à n'utiliser qu'en dernier recours, avec double confirmation.
Par sécurité : privilégie toujours Synchroniser ou Exporter le fichier de mise à jour avant de fermer l'évènement.
Changer d'opérateur
Clique le bouton portant ton nom (icône ) pour repasser la main à un·e autre bénévole — utile en cas de relais sur le même poste pendant la soirée.
En cas de coupure réseau en cours de soirée
Pas d'inquiétude : l'application bascule en mode hors-ligne et continue de fonctionner normalement. Toutes les saisies sont conservées localement et une reconnexion est tentée automatiquement toutes les 30 secondes. Dès que le réseau revient, un message propose de te reconnecter et de synchroniser.
Si le réseau ne revient toujours pas en fin de soirée, pas de panique : utilise Exporter le fichier de mise à jour (bouton Terminer l'évènement, ou clic sur le badge Synchroniser). Ça génère un fichier .bgl avec toutes tes saisies, à transmettre à l'organisation pour import manuel dans BigOL — aucune donnée n'est perdue même sans réseau du tout.
Installer l'application
Les installeurs se téléchargent sur download.thebigol.fr (carte « TheBigIn »). Choisis la version correspondant au poste :
Mac
- Apple Silicon (M1/M2/M3…) — macOS 11 Big Sur et ultérieur.
- Intel — macOS 10.11 El Capitan et ultérieur.
Télécharge le .dmg correspondant, ouvre-le, puis glisse TheBigIn dans le dossier Applications.
Windows
Télécharge et lance le .exe (Windows 10 et ultérieur) : l'installeur propose le dossier d'installation puis crée le raccourci.
Linux (Ubuntu, Debian…)
Deux méthodes :
- Le plus simple — télécharger
install-bigin-linux.shdepuis le site puis, dans un terminal : bash install-bigin-linux.sh. Le script détecte automatiquement l'architecture (Intel/AMD ou ARM64), installe l'AppImage dans~/Applicationset crée l'entrée dans le menu des applications (avec icône). Il peut être relancé pour mettre à jour. - Ou télécharger directement l'AppImage — Intel/AMD ou AppImage — ARM64, le rendre exécutable puis le lancer.
Au premier lancement, connecte-toi au serveur (voir onglet Démarrage) — l'application se met ensuite à jour automatiquement (voir Mises à jour).
Paramètres — modes de paiement affichés
Icône Paramètres : coche les modes de paiement à proposer ce soir (Espèces, CB, Chèque…). Par défaut, seuls Espèces et Carte bancaire sont actifs. Ce réglage s'applique à tous les écrans d'encaissement de l'application, sur ce poste uniquement.
Mode haute visibilité
Icône / / dans la barre du haut : chaque clic fait passer au style suivant — normal, sombre, puis haute visibilité (contrastes renforcés, pratique en cas de salle très éclairée ou pour une meilleure lisibilité à distance).
Sauvegardes automatiques
Toutes les minutes, l'application enregistre une copie complète de la soirée dans Documents/TheBigIn/sauvegardes/ (15 dernières copies conservées). En cas de plantage ou de panne du poste, ce fichier peut être rouvert via Ouvrir un fichier de évènement sur l'écran « Serveur inaccessible » — toutes les saisies déjà faites sont conservées et resteront synchronisables.
Mises à jour de l'application
Les mises à jour sont téléchargées automatiquement en arrière-plan. Quand une mise à jour est prête, un message propose Redémarrer maintenant pour l'installer — à faire de préférence entre deux évènements, pas en pleine saisie.